O objetivo é a preservação dos princípios da legalidade e moralidade de eficiências dos atos dos agentes da administração

A Codeba adere ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv), que foi desenvolvido pela Ouvidoria Geral da União (OGU), órgão ligado ao Ministério da Transparência e Controladoria Geral da União. A Ouvidoria da Companhia é um canal de comunicação, presente no Estatuto Social da Companhia e aprovada na Assembleia Geral Extraordinária, de 6 de novembro de 2017. Em fevereiro deste ano, o Conselho de Administração da Codeba nomeou a equipe de Ouvidoria, formada por Michel Fernandes Imbiriba de Araújo, ouvidor, e Tiago Borba Dalcin, suplente.

“O objetivo da Codeba é oferecer um contato direto entre os cidadãos e a Companhia e, desta maneira, assegurar, de modo permanente e eficaz, a preservação dos princípios da legalidade e moralidade de eficiências dos atos dos agentes da administração”, ressaltou Michel.

Com a adesão ao sistema, as manifestações recebidas pela Ouvidoria da Codeba de forma presencial, por e-mail, carta ou telefone também serão registradas no e-Ouv. Além disso a Ouvidoria tem, agora, telefone exclusivo para atendimento (3320-1139), além de cadastro no sistema de protocolo da Codeba para trâmite direto de documentos.

e-Ouv

Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) foi concebido com o objetivo de se tornar um canal integrado para o encaminhamento de manifestações a órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Possibilita, ainda, a geração e disseminação de informações sobre as ouvidorias federais. Assim, o cidadão fará uso do e-Ouv para o encaminhamento de suas manifestações sob a forma de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, passando a receber as respostas por meio do referido sistema. Nesse contexto, poderá não apenas encaminhar uma manifestação, mas acompanhar o seu andamento e consultar a resposta a ela fornecida.


Meios de acesso e atendimento da Ouvidoria na Codeba

Telefone exclusivo: 71.3320-1139

Acesso ao e-Ouv através do: http://codeba.com.br/ouvidoria

E-mail: ouvidoria@codeba.com.br


Para correspondência e atendimento presencial:
Ouvidoria da Companhia das Docas do Estado da Bahia
End. Av. da França, nº. 1.551, Comércio, Salvador/BA
CEP: 41.010-000

Horário de Atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Fonte: Ascom - Codeba